Skip to content
score888 Sports / Casino
ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Điều khoản sử dụng score888 — đọc trước khi bắt đầu

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và score888 khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Áp dụng cho tài khoản đã đăng ký
  • Phạm vi: giao dịch, nội dung, hỗ trợ
  • Thanh toán qua MoMo, Viettel Money
  • Cập nhật khi có thay đổi chính sách
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Phạm vi và hiệu lực của điều khoản này

Các điều khoản dưới đây có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ score888. Chúng điều chỉnh mọi hoạt động trong phiên đăng nhập của bạn — bao gồm đặt cược, nạp tiền qua MoMo hoặc Viettel Money, truy vấn lịch sử giao dịch và liên hệ hỗ trợ. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương tại nơi bạn sinh sống không cho phép sử dụng dịch vụ trực tuyến thuộc loại này, bạn có trách nhiệm tự xác định và tuân thủ trước khi tiếp tục. Score888 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản hiện hành luôn được hiển thị tại trang này. Khi bạn tiếp tục sử dụng sau thời điểm cập nhật, điều đó được xem là chấp thuận nội dung mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng và liên hệ đội hỗ trợ để xử lý tài khoản theo yêu cầu của bạn.

  • MoMo — ví điện tử nội địa

  • Viettel Money — thanh toán nội địa

  • Tài khoản cá nhân — không chuyển nhượng

  • Khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương

PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều khoản này bao gồm và không bao gồm gì

Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết điều khoản này điều chỉnh điều gì trong tài khoản của mình và điều gì nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi. Bốn hạng mục dưới đây phân biệt rõ từng trường hợp.

  • Quyền truy cập tài khoản

    Điều khoản áp dụng cho việc tạo, duy trì và đóng tài khoản của bạn. Mỗi tài khoản là duy nhất cho một cá nhân và không được dùng chung hay chuyển cho người khác theo bất kỳ hình thức nào.

  • Giao dịch tài chính

    Mọi nạp tiền và rút tiền thực hiện qua MoMo hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản và bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.

  • Nội dung và trò chơi

    Các tựa game từ Pragmatic Play, PG Soft, Microgaming và các studio được cung cấp nhằm mục đích giải trí hợp lệ. Điều khoản điều chỉnh cách bạn sử dụng nội dung đó, không phải quy tắc nội bộ của từng game.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Cổng thanh toán MoMo và Viettel Money vận hành theo điều khoản riêng của họ. Score888 không kiểm soát chính sách của các nhà cung cấp đó và không chịu trách nhiệm về gián đoạn phát sinh từ phía họ.

QUYỀN THÀNH VIÊN

Những gì bạn có thể làm theo điều khoản này

Sau khi đăng nhập, bạn có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch — gồm các lần nạp qua MoMo, Viettel Money và kết quả các phiên chơi — trực tiếp trong trang tài khoản. Nếu thông tin cá nhân hiển thị không chính xác, bạn có thể đề nghị chỉnh sửa bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp xác minh phù hợp. Bạn cũng có quyền đặt giới hạn cược cho tài khoản của mình; trạng thái hiện tại của các giới hạn đó được hiển thị trong bảng điều khiển sau khi đăng nhập. Nếu muốn tạm dừng phiên hoặc yêu cầu đóng tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ — yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình được nêu trong chính sách này.

  • Xem lịch sử giao dịch

    Tất cả nạp tiền và rút tiền được ghi lại theo thời gian thực. Truy cập mục lịch sử trong tài khoản để kiểm tra trạng thái từng giao dịch MoMo hoặc Viettel Money bất kỳ lúc nào.

  • Chỉnh sửa thông tin tài khoản

    Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin ví không khớp, gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi xác minh và cập nhật theo quy trình được đặt ra trong chính sách này.

  • Đặt giới hạn cược cá nhân

    Bạn kiểm soát mức cược tối đa trong phiên chơi của mình. Giới hạn hiện tại được hiển thị trong bảng điều khiển tài khoản sau khi đăng nhập — thay đổi có hiệu lực theo thời gian được nêu rõ khi bạn lưu.

  • Yêu cầu giải thích hoặc khiếu nại

    Nếu bạn không đồng ý với cách điều khoản được áp dụng cho tình huống cụ thể của mình, hãy gửi câu hỏi qua hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xem xét từng trường hợp cụ thể.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ liên quan đến điều khoản

Khi bạn có câu hỏi về cách điều khoản áp dụng cho tài khoản của mình — từ xác minh giao dịch MoMo đến yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đây là ba kênh bạn có thể dùng để liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

  • Trò chuyện trực tiếp

    Mở hộp chat trong tài khoản đã đăng nhập để đặt câu hỏi về điều khoản, giao dịch hoặc giới hạn tài khoản. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, phản hồi trong phiên làm việc.

  • Gửi yêu cầu qua email

    Dành cho các vấn đề cần xem xét tài liệu hoặc khiếu nại chính thức liên quan đến điều khoản. Ghi rõ số tài khoản và nội dung cụ thể để chúng tôi xử lý đúng yêu cầu của bạn.

  • Hỗ trợ tài khoản nội bộ

    Mục trợ giúp trong tài khoản liệt kê các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh ví và cách đặt giới hạn cược. Đây là nơi đầu tiên nên kiểm tra trước khi liên hệ trực tiếp.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách score888 xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn theo các thực tiễn bảo mật hiện hành. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo hoặc Viettel Money. Mọi yêu cầu truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức.

  • Cookie và theo dõi phiên

    Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trong tài khoản.

  • Bảo mật thông tin giao dịch

    Dữ liệu giao dịch qua MoMo và Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hay mật khẩu ví của bạn — xác thực do phía nhà cung cấp ví thực hiện.

  • Thời gian lưu trữ dữ liệu

    Lịch sử tài khoản và giao dịch được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi thực hiện theo quy trình được nêu trong chính sách.

  • Ai xử lý yêu cầu thay đổi

    Mọi yêu cầu cập nhật điều khoản hoặc thay đổi chính sách nội bộ đều được đội vận hành score888 xem xét. Bạn có thể gửi phản hồi qua email hoặc chat — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng score888

Những câu hỏi dưới đây xuất phát từ các tình huống thực tế mà thành viên thường gặp khi đọc hoặc áp dụng điều khoản này.

Điều khoản này áp dụng cho tôi không nếu tôi đang ở Việt Nam?

Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương tại nơi bạn sinh sống cho phép, điều khoản này áp dụng đầy đủ cho tài khoản của bạn ngay khi bạn đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Khi nào điều khoản được cập nhật và tôi sẽ biết bằng cách nào?

Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo trong tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng sau thời điểm cập nhật được xem là chấp thuận nội dung điều khoản mới.

Tôi có thể yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch MoMo của mình không?

Có. Toàn bộ giao dịch nạp và rút qua MoMo hoặc Viettel Money được ghi lại trong mục lịch sử tài khoản. Sau khi đăng nhập, truy cập phần lịch sử để xem chi tiết từng giao dịch theo thứ tự thời gian.

Nếu tôi muốn chỉnh sửa thông tin ví liên kết thì làm thế nào?

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tiếp hoặc email. Cung cấp số tài khoản và thông tin ví cần cập nhật. Đội hỗ trợ xác minh và thực hiện thay đổi theo quy trình được nêu trong chính sách bảo mật.

Điều khoản có áp dụng cho nội dung game từ các studio như Pragmatic Play không?

Điều khoản này điều chỉnh cách bạn sử dụng dịch vụ score888, bao gồm việc truy cập nội dung game từ các studio như Pragmatic Play, PG Soft hay Microgaming. Quy tắc chơi của từng game là của studio cung cấp và không nằm trong phạm vi điều khoản này.

Tôi có thể yêu cầu đóng tài khoản theo điều khoản này không?

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Yêu cầu được xử lý theo quy trình trong chính sách này; số dư còn lại trong ví tài khoản sẽ được xử lý theo hướng dẫn bạn cung cấp khi gửi yêu cầu.